M1 logo

Dlaczego korzystamy z M1?

  • Analizuje zachowania na poziomie pojedynczej osoby, dzięki czemu lepiej dopasowuje reklamę
  • Pomaga rozwiązywać problemy związane z digitalowym łańcuchem dostaw, takie jak nadużycia lub duplikowanie plików cookies
  • Poprawia wyniki kampanii skierowanych do konkretnej grupy docelowej, zwiększa możliwość selektywnego grupowania odbiorców 
  • Zwiększa wydajność i efektywność tradycyjnego zakupu czasu reklamowego w telewizji

Ludzie: precyzja 

Uwzględnia różne poziomy „osobowości konsumenta” 

Ludzie: zasięg

  • Największe wydarzenia „live” i lokowanie produktów
  • Segmentacja na podstawie transakcji kartą Visa
  • Ponad 2000 cały czas aktywnych mierników danych
  • Ponad 10.000 mierników danych połączonych z ID osób z bazy M1
  • Wiodące dane demograficzne i finansowe
  • Wyłączna własność agencji Merkle, dane pochodzące z różnych źródeł od 40 partnerów

Ludzie: personalizacja

Łączy się z najlepszymi wydawcami i platformami. Szczegółowa znajomość zachowań odbiorców, możliwość selektywnego targetowania odbiorców oraz zdolność do integracji z platformami wymiany wiedzy/platformami onboardingowymi skierowanymi do nowo zatrudnionych pracowników (DMPs, DSPs) oraz wydawców mediów, w tym Facebook, Twitter, Pinterest i Amazon w ramach M1. 

Publisher Addressable Marketplace 

People-based marketing stanowi podstawę podejścia Denstu Aegis Network do planowania i wprowadzania innowacyjnych rozwiązań mediowych. Należąca do Dentsu Aegis Network platforma M1, w 100% zasilana danymi o aktywnościach i zachowaniach prawdziwych użytkowników, wprowadza Publisher Addressable Marketplaces (PAM)™ czyli pierwsze w branży rozwiązanie reklamy programatycznej. Umożliwia ono dokonywanie targetowania i mierzenia skuteczności na szeroką skalę w sposób deterministyczny, oparty o zachowania prawdziwych użytkowników na grupie odbiorców wielu liczących się wydawców i biznesu. 

PAM daje możliwość prowadzenia kampanii reklamowych w oparciu o zachowania odbiorców przy wykorzystaniu platform wydawców, a ponadto zapewnia następujące korzyści reklamodawcom i agencjom:

  • Adresowalność: Zwiększ swoją wydajność poprzez kierowanie reklam do konkretnych odbiorców 
  • Ekspansywny zasięg: Zmień swój plan zakupu mediów people-based na szeroki wybór najlepszych wydawców - Targetowanie osób - Połączenie korzyści płynących z prywatnej platformy zakupowej i zawierania umów bezpośrednio z wydawcami, co jest w 100% people-based 
  • Najlepsze lokowanie: Zagwarantowany dostęp premium, umiejscowienie powyżej linii przewijania (ang. above the fold), godne zaufania treści i zasoby - Dostęp do klientów - Dopasowanie na poziomie osoby i targetowanie zebranych przez ciebie danych o odbiorcach (ang. 1st party data), poza dużymi platformami społecznościowymi 
  • Prosta realizacja: Dopasuj zebrane przez Ciebie dane do informacji o konkretnych odbiorcach i dokonaj zakupu reklamy i raportowania, korzystając z programatycznej platformy premium Sonobi opartej o header tag.

Jak PAM działa w ramach M1?

PAM stanowi rosnącą grupę wydawców, którzy udostępnili reklamodawcom i agencjom dostęp do swoich znanych odbiorców i najlepszych zasobów. Korzystając z uniwersalnego, trwale niezmiennego identyfikatora (ang. persistent ID), M1 ułatwia dopasowywanie użytkownika znanego wydawcy do 1st party data reklamodawcy w celu umożliwienia prawdziwego people-based marketingu. W ten sposób tworzone są grupy odbiorców na bazie danych 1st party, które można targetować na indywidualnym poziomie, wybierając bardziej odpowiednie reklamy spośród zasobów wydawcy. Następnie reklamy są udostępniania poprzez kanały programatyczne lub bezpośrednie. Korzyścią dla wydawców jest większa monetyzacja swoich zasobów premium. Wygrywają Ci reklamodawcy, którzy oferują precyzyjnie dopasowane kampanie skierowane do konkretnych osób, przez co mają większy wpływ na odbiorców i umożliwiają lepszą stopę zwrotu środków poniesionych na reklamę.

Studium przypadku  

1. Wiodąca firma ubezpieczeniowa

Stopniowy wzrost zasięgu i skuteczności dzięki indywidualnemu targetowaniu 

Tworzenie odbiorców people-based korzystając z danych z CRM-a klienta i targetowania 11-milionowej grupy klientów spełniających kryteria poprzez otwarte wymiany programatyczne i PAM M1, oraz raportowanie na podstawie ID zastosowane przez M1 umożliwiło optymalizację faktycznego zasięgu, częstotliwości i deduplikacji odbiorców. 

  • 36% wzrost unikalnego zasięgu vs targetowanie plikami cookies 
  • 51% wzrost efektywności

2. Luksusowe produkty szybkozbywalne i firma zajmująca się sprzedażą detaliczną

1:1 Skalowalna, spersonalizowana reklama displayowa 

Luksusowa firma oferująca sprzedaż kawy zarówno w sklepach, jak i bezpośrednio, miała kłopot z jasnym określeniem swoich obecnych klientów. Zaproponowanie im wysoce-spersonalizowanego przekazu w formie reklam displayowych mogło rozdzielić upselling i sprzedaż nowej linii kawy premium. Chcieli również stworzyć skalowalną potencjalną grupę podobnych odbiorców, aby generować sprzedaż nowych produktów wśród odpowiednich odbiorców.

M1 wykorzystało dane z CRM-a reklamodawcy do określenia segmentów klientów, jak również dokładnie określonych podobnych odbiorców. Przy wykorzystaniu PAM odbiorcy byli targetowani na poziomie 1:1; zasoby wydawcy premium i zasięg na postawie ID były dostępne jedynie poprzez platformę M1. Każda grupa odbiorców, na przykład „Klienci o dużej wartości” i „Potencjalni podobni klienci o dużej wartości”, miała do dyspozycji tysiące atrybutów people-based amerykańskich konsumentów, takich jak dane demograficzne, zainteresowania, zwyczaje zakupowe oraz atrybuty bardziej połączone z danymi z CRM-a klienta, takie jak wiedza dot. planowania mediów i treści.

  • 22% poprawa wskaźnika ROAS

3. Wiodąca spółka z branży mediowo-rozrywkowej

Od udostępniania usług za darmo po płatne subskrypcje, Lojalni subskrybenci

Duży klient z branży mediowo-rozrywkowej chciał dotrzeć do klientów, którzy korzystali z darmowego 30-dniowego streamingu swoich usług za pomocą dedykowanej aplikacji. Kluczem było zachęcenie klientów do dalszego, płatnego korzystania z usługi po upłynięciu okresu promocyjnego. Umożliwiłoby to klientowi aktywowanie swojej bazy CRM w łatwiejszy i bardziej efektywny kosztowo sposób.

M1 wykorzystało dane z CRM-a reklamodawcy dotyczące klientów korzystających z darmowej opcji i zestawiło ich z danymi platformy Publisher Addressable Marketplaces (PAM); zasoby wydawcy premium i zasięg na postawie ID były dostępne jedynie poprzez platformę M1. Lista odbiorców jest odświeżana co tydzień, aby mieć pewność dotarcia do najlepiej dopasowanych klientów. Osoby te otrzymują spersonalizowane reklamy, których celem jest przekonanie ich do dalszego, płatnego korzystania z usług. 

  • 30% poprawa wskaźnika ROAS w porównaniu do poprzedniej agencji

4. Wiodąca firma sprzedaży detalicznej

91 odbiorców people-based targetowanych w różnych kanałach

Wiodący firma sprzedaży detalicznej stanęła w obliczu wyzwania wynikającego z transformacji, a mianowicie przejścia z podejścia skupiającego się na kanałach dotarcia, na podejście koncentrujące się na kliencie. Ta decyzja wymagała nie tylko zmian w kulturze organizacyjnej firmy, ale również umiejętności skuteczniejszego wykorzystywania CRM-u przy optymalnym grupowaniu odbiorców, faktycznym zasięgu i częstotliwości na poziomie jednostki.

Opracowano nową strategię wykorzystywania danych przy użyciu DoubleClick i M1 (platformy people-based Dentsu Aegis Network). W ciągu 32 kampanii i przy 91 rzeczywistych odbiorcach takich jak lojalni klienci, właściciele małych przedsiębiorstw oraz handlowcy, klient przeformułował swój przekaz reklamowy, aby adresowane doświadczenie było bardziej dynamiczne i osobiste. Wśród wydawców, którzy targetowali tych samych odbiorców people-based M1 byli: Google, Facebook/Instagram, jak również AOL poprzez PAM; zasoby premium i zasięg na postawie ID były dostępne jedynie poprzez platformę M1.

  • 53% poprawa wskaźnika ROAS kampanii wielokanałowych
  • 288% poprawa wskaźnika CTR 

5. Wiodąca agencja podróży 

Zaawansowane modelowanie odbiorców dostarcza wzrost biznesu

Wiodąca amerykańska agencja podróży oferująca rejsy wycieczkowe stanęła przed dwojakim wyzwaniem: zachęcenia obecnych klientów do dokonania ponownej rezerwacji, jak również zwiększenia liczby rezerwacji od nowych klientów. Dane z CRM-a klienta zostały bezpiecznie wgrane do platformy M1, po czym pracownicy działu Data Science M1 wykorzystali je do opracowania modeli predykcyjnych, które miały dokonywać konwersji na podstawie poprzednich rezerwacji zestawionych z tysiącami innymi danych, takimi jak dane demograficzne, zachowanie, zwyczaje zakupowe i inne. Przy tworzeniu modeli people-based podobnych odbiorców M1 korzystało z analityki predyktywnej i podobnego modelowania najlepszych klientów i zachowań amerykańskich konsumentów. Selektywne targetowanie mediów odbyło się przy wykorzystaniu technologii programmatic ad exchange, natomiast zasięg oparty o rzeczywiste osoby i częstotliwość zostały zoptymalizowane poprzez użycie raportów True Person M1. 

Wyniki istotnie wpłynęły na prowadzenie biznesu. Firma ma nowy sposób zwiększania liczby rezerwacji wśród swoich obecnych klientów, a co najważniejsze, targetowanie potencjalnych klientów nigdy wcześniej nie było tak wydajne i skuteczne.

  • 58% wzrost rezerwacji wśród obecnych klientów (8:1 stopniowy wzrost wskaźnika ROI) 
  • 224% wzrost rezerwacji wśród targetowanej grupy potencjalnych klientów (20:1 stopniowy wzrost wskaźnika ROI)


Bycie pionierem w obszarze people-based marketingu stanowi główną siłę Merkle. Nasz biznes w dużej mierze polega na łączeniu ludzi i kontaktowaniu się z nimi, wykorzystywaniu ich umiejętności i możliwości na potrzeby people-based marketingu. Jak więc widać, jest to niezwykle skuteczne połączenie, spajające nasz biznes.
JERRY BUHLMANN, CEO, Denstu Aegis Network
Author

BWM Dentsu

BWM was born in 1996 by founders Rob Belgiovane, Paul Williams and Jamie Mackay. Today, the BWM Group has over 150 staff with offices in Sydney and Melbourne, providing fully integrated creative solutions to some of Australia’s biggest and most popular brands including Kmart, John West, Weet-Bix and REA. 

The complementary skills of the founding partners remains the foundation to the BWM ethos – collaborative, fast moving hubs of creative, planning and account management collaborating with clients to produce content 
that engages, is shared and most importantly: Gets Australians Talking. 

Find out more